Ștergerea contului
Aici îți poți șterge definitiv contul AXS Liceu — cel folosit atât pe site, cât și în aplicația mobilă. Sunt același cont, deci se șterge o singură dată, de oriunde.
Autentifică-te ca să continui
Ca să putem șterge contul potrivit, trebuie să te conectezi cu contul pe care vrei să-l ștergi.
Dacă te-ai înregistrat cu Apple din aplicația de iPhone și nu te poți conecta aici, scrie-ne la office@axslearning.ro de pe adresa contului și ștergem contul manual, în cel mult 30 de zile.
Ce se șterge
- Contul de autentificare (Google sau Apple) și adresa de email
- Profilul: codul de candidat, mediile, județul, datele oficiale
- Liceele favorite, fișa de înscriere și opțiunile salvate
- Datele de facturare salvate pentru plăți
- Starea abonamentului și accesul Premium
Ștergerea este imediată și definitivă. Nu păstrăm o copie de siguranță din care contul să poată fi recuperat.
Ce rămâne și de ce
Facturile deja emise rămân în evidența contabilă a AXS LEARNING SRL, la furnizorul nostru de facturare. Legea contabilității ne obligă să păstrăm documentele justificative 5 ani, termen calculat de la 1 iulie a anului următor încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite (art. 25 din Legea 82/1991, în forma dată de Legea 36/2023). Această obligație legală are prioritate față de cererea de ștergere, conform art. 17 alin. (3) lit. b) din GDPR. După expirarea termenului, facturile nu mai sunt păstrate.
Documentele rămase nu mai sunt legate de un cont activ și nu sunt folosite în niciun alt scop — nici marketing, nici analiză.
Dacă ai plătit prin Stripe, datele tranzacției rămân la procesatorul de plăți, conform politicii lui de păstrare. Noi nu am avut niciodată acces la datele cardului tău.
Dacă nu te poți conecta
Scrie-ne la office@axslearning.ro de pe adresa de email a contului, cu subiectul „Ștergere cont”. Ștergem contul în cel mult 30 de zile de la cerere și îți confirmăm pe email.